Как вывести заработанные ZEM из ZEPETO Studio и Live

Вывести заработанные ZEM можно через раздел выплат в ZEPETO Studio. Минимальный доступный баланс для заявки — 5000 ZEM. Для пользователей за пределами Южной Кореи выплаты проходят через Payoneer.

В расчет могут входить доходы от:

• продажи созданных предметов;
• продуктов внутри собственных Worlds;
• подарков, полученных во время ZEPETO Live.

Отдельно выводить баланс Studio, World и Live нельзя — система учитывает доступный для выплаты доход вместе.

Сколько ZEM нужно для вывода

Кнопка выплаты становится доступна, когда подходящий для вывода баланс достигает 5000 ZEM.

В актуальной документации ZEPETO указан ориентировочный курс 5000 ZEM = 106 долларов, но разработчики отдельно предупреждают, что курс может меняться. Поэтому перед каждой заявкой лучше смотреть сумму непосредственно на странице Payment.

Речь идет именно о заработанных ZEM, а не обо всех ZEM, которые находятся на игровом аккаунте.

Например, купленные для собственного аватара ZEM нельзя просто превратить обратно в деньги через Creator-систему.

ZEPETO

ZEPETO

Перейти →

Как вывести ZEM пошагово

Для заявки понадобится аккаунт ZEPETO Studio.

1. Войдите в ZEPETO Studio.
2. Откройте раздел Payment.
3. Убедитесь, что доступный баланс составляет не менее 5000 ZEM.
4. Если платежные данные еще не заполнены, перейдите в Settings → Payment Info.
5. Укажите необходимые личные и платежные данные.
6. Для аккаунта за пределами Южной Кореи подключите собственный активный аккаунт Payoneer.
7. Вернитесь в Payment.
8. Нажмите Request Payment.
9. Еще раз проверьте автоматически подставленные данные и подтвердите запрос.

После этого ZEPETO проверяет право аккаунта на выплату. Итоговый статус можно посмотреть в истории запросов. Если заявку отклонили, там же должна отображаться причина.

Когда можно запросить выплату

Здесь в официальной документации ZEPETO сейчас есть расхождение.

Англоязычная страница Payment Request указывает окно с 23 по 27 число каждого месяца. Более свежая корейская документация и актуальный гайд для Live указывают 23–28 число.

Из-за этого безопаснее:

• подавать заявку с 23 по 27 число;
• перед выводом проверять фактическое окно на странице Payment своего аккаунта.

Запрос можно отправить только один раз за месяц. В документации также указано техническое окно с 10:00 до 12:00 по корейскому времени, когда запрос или его отмена могут быть недоступны.

Когда придут деньги

Актуальная англоязычная инструкция различает обычных и новых создателей.

Для действующих создателей выплата ожидается в последнюю неделю месяца, следующего за месяцем заявки. Например, запрос в марте — выплата в последнюю неделю апреля.

Для новых создателей первая выплата может прийти позже — в первую неделю второго месяца после заявки.

После того как статус в ZEPETO Studio изменился на Sent, вопросы о зачислении на стороне Payoneer нужно решать уже с поддержкой платежного сервиса.

Почему кнопка вывода неактивна

Сначала проверьте именно доступный для выплаты баланс, а не общую выручку Studio.

С 2026 года эти значения могут отличаться: часть покупок, совершенных пользователями за бесплатные ZEM, не включается в расчет выплат создателю. Поэтому Studio может показывать более высокую общую выручку, чем сумма на странице Payment.

Также причиной могут быть:

• баланс ниже 5000 ZEM;
• заявка подается вне доступного периода;
• не заполнена Payment Info;
• Payoneer настроен некорректно;
• платежные данные не совпадают с данными аккаунта.

Если ZEM заработаны на продаже собственных предметов, полезно сначала посмотреть гайд «Как продавать одежду и предметы в ZEPETO Studio».