Почему пропадают бесплатные ZEM и Coins в ZEPETO: срок действия валюты

Если бесплатные ZEM или Coins внезапно пропали с баланса ZEPETO, это не обязательно ошибка. Для части валюты, полученной бесплатно, действует срок использования. После его окончания неиспользованный остаток сгорает.

С 19 марта 2026 года стандартный срок действия такой валюты составляет 30 дней. Раньше для соответствующих наград действовал срок в 7 дней.

Какие ZEM и Coins могут сгореть

Ограничение распространяется на бесплатную валюту, которую ZEPETO выдает за различные активности. В официальном уведомлении перечислены:

• события;
• квесты;
• просмотр рекламы;
• активности в Worlds;
• другие способы получения валюты без оплаты.

Для такой валюты по умолчанию действует срок 30 дней с момента получения. Точную дату лучше проверять отдельно: у конкретной награды она отображается в истории валюты.

Поэтому ситуация, когда часть ZEM исчезла, а общий баланс уменьшился без покупки предметов, может быть связана именно с истечением срока действия.

Сгорают ли купленные ZEM и Coins

Правило о 30 днях не распространяется на платную валюту, купленную за реальные деньги. ZEPETO отдельно разделяет Paid Coins/ZEM и Free Coins/ZEM.

Это важно, если на аккаунте одновременно лежат купленные и бесплатные ZEM. Исчезновение временной награды не означает, что вместе с ней автоматически сгорела оплаченная валюта.

Подробнее о последних изменениях валюты и событий можно прочитать в материале «Что нового в ZEPETO в 2026 году».

ZEPETO

ZEPETO

Перейти →

Где посмотреть срок действия ZEM и Coins

Проверить остаток и дату сгорания можно непосредственно в приложении:

1. Откройте Credit Shop.
2. Перейдите в ZEM/Coin History.
3. Найдите полученную валюту.
4. Проверьте срок ее действия и историю операций.

ZEPETO указывает, что в этом разделе доступна информация о валюте, полученной или использованной начиная с января 2026 года.

Если на аккаунте несколько бесплатных начислений с разными сроками, сначала расходуется валюта, срок которой заканчивается раньше. Поэтому вручную выбирать конкретные ZEM для покупки не нужно.

Что произошло с валютой, полученной до 19 марта

Переход с 7 на 30 дней не продлевал старые награды автоматически.

Новый срок применяется к бесплатной валюте, полученной после вступления изменения в силу 19 марта 2026 года. Для уже полученной валюты прежняя дата окончания действия сохранялась.

Из-за этого две одинаковые награды, полученные в разные даты, могли иметь разные сроки.

Как не потерять бесплатную валюту

Самый простой вариант — после событий и квестов периодически проверять ZEM/Coin History. Особенно это полезно, если бесплатные ZEM копятся для определенного предмета или новой коллекции.

Ориентироваться только на общий баланс неудобно: он сам по себе не показывает, какая часть валюты временная. Перед тем как откладывать покупку на несколько недель, лучше проверить точную дату окончания действия награды.

Если ZEM уже исчезли после указанной в истории даты, сохранить их на балансе на неопределенный срок нельзя — ограничение является частью правил бесплатной валюты ZEPETO.