Почему Character Chat отклонили в ZEPETO и как пройти модерацию
Каждый опубликованный ZEPETO Character Chat автоматически проходит review. Если контент нарушает требования, его отклоняют, но это не означает, что чат нужно создавать заново: проблемные места можно исправить и снова нажать Save and Submit for Review.
Основные риски связаны с содержанием текста и изображений, авторскими правами и техническими лимитами.
Запрещенный контент
ZEPETO рассчитан на пользователей от 12 лет, поэтому правила Character Chat отдельно запрещают неподходящий контент.
В официальном Creation Guide прямо упоминаются:
- сексуально откровенные материалы
- ненормативная лексика
- персональная информация
Отклонение может касаться как текста, так и изображений внутри Character Chat.
Поэтому проверять нужно не только Detailed Character Prompt, но и Intro Chat, Dialogue Examples, Media и другие поля.

Чужие персонажи и знаменитости
Отдельный риск — использование существующей интеллектуальной собственности.
ZEPETO предупреждает, что Character Chat по чужому IP, знаменитости или персонажу другого произведения может быть сделан приватным без предварительного уведомления, если правообладатель подаст жалобу.
Это касается не только имени.
Проблема может возникнуть из-за:
- изображения
- описания
- узнаваемого дизайна
- истории персонажа
- других элементов, которые используют чужие права
Поэтому безопаснее создавать собственных персонажей и самостоятельно подготовленные материалы.
Проверьте общий лимит текста
Еще одна причина возможного Rejected — превышение Character Count Limit.
ZEPETO считает суммарный объем нескольких разделов:
- Character Name
- Detailed Character Prompt
- Intro Chat
- Example Chat Content
- Worldbuilding
В веб-версии дополнительно учитываются тексты, связанные с Media.
Текущие общие лимиты зависят от локали:
| Локаль | Общий лимит |
| KR | 15 000 символов |
| JP | 15 000 символов |
| US | 20 000 символов |
| CN | 3 500 символов |
Если суммарный объем превышает установленный предел, официальный гайд прямо предупреждает о возможном отклонении на review.
У Detailed Character Prompt тоже есть лимит
Отдельный лимит действует на Detailed Character Prompt:
| Локаль | Максимум |
| KR | 5 000 символов |
| JP | 6 000 символов |
| US | 10 000 символов |
| CN | 3 500 символов |
Если prompt раздулся из-за биографии, повторяющихся правил и большого количества деталей, сначала сократите его.
Специфическую информацию о событиях, местах и предметах можно вынести в Trigger Book. Этот подход также помогает не превращать основной prompt в огромную энциклопедию.
Проверьте имя персонажа
ZEPETO рекомендует не использовать в Character Name скобки и emoji.
Они могут мешать AI корректно распознавать имя персонажа. Альтернативные имена и обращения лучше прописывать внутри Detailed Character Prompt.
Это не обязательно означает автоматический Rejected, но перед повторной отправкой такую настройку лучше привести к официальной рекомендации.
Проверьте изображения
Review касается не только текста.
Обложка Character Chat должна иметь соотношение 1:1 и весить менее 1 МБ. Такое же ограничение действует для изображения профиля персонажа. Для Chat Background ZEPETO указывает формат 9:16 и размер менее 1 МБ.
Также изображения не должны нарушать контентные и авторские правила.
Если используются Media и Situation Image, проверьте и их — эти материалы становятся частью Character Chat.
Проверьте Chat Preview
Перед повторной отправкой ZEPETO рекомендует протестировать чат через Chat Preview.
Проверьте:
- характер и манеру речи
- Intro Chat
- Dialogue Examples
- Media
- Trigger Book
- реакции на неожиданные вопросы
Если меняли Detailed Character Prompt, обязательно нажмите Refresh, иначе Preview продолжит использовать предыдущую версию.
Для настройки самого персонажа пригодится гайд «Как написать хороший промпт для Character Chat в ZEPETO».
Как повторно отправить Character Chat
После исправлений откройте свой контент и снова нажмите:
Save and Submit for Review
Отклоненный Character Chat можно редактировать и повторно отправлять на проверку. Создавать новую копию только из-за первого Rejected не требуется.
Опубликованные чаты также доступны через:
Profile → Character Chat
или:
Character Chat → My Page
Через меню конкретного чата можно перейти к редактированию или изменить его видимость. После редактирования опубликованного Character Chat требуется еще одна отправка на review.

Что проверить перед повторным Submit
Перед отправкой пройдитесь по короткому чек-листу:
- Удалите запрещенный контент
- Проверьте чужие IP и изображения
- Уложитесь в лимиты текста
- Проверьте имя каждого персонажа
- Проверьте обложку и изображения
- Запустите Chat Preview
- После изменения prompt нажмите Refresh
- Снова отправьте чат через Save and Submit for Review
Если Character Chat создается впервые, весь процесс от Basic Information до Submit разобран в отдельном гайде по созданию Character Chat.








