ZEPETO Live на ПК не работает: OBS, stream key и частые ошибки

Если ZEPETO Live не запускается на ПК, сначала определите, где именно ломается цепочка: доступ к Live → LIVE PC → источник в OBS → Server и Streaming Key → отправка трансляции.

Большинство проблем можно проверить без переустановки всего софта. Ниже — основные ошибки для актуальной версии LIVE PC 4.33.

Нет доступа к ZEPETO LIVE PC

Для запуска недостаточно просто установить программу.

Аккаунту нужен доступ к ZEPETO Live. Также ZEPETO ограничивает возможность вести эфир регионом аккаунта. В актуальном PC-гайде среди поддерживаемых стран указаны Южная Корея, Япония, Тайвань, Таиланд, Индонезия, США, Франция, Канада, Австралия, Ирландия, Великобритания и Бельгия.

Если на аккаунте вообще нет доступа к Live, OBS это не исправит.

Условия открытия функции подробнее разобраны в гайде Luuke Donate «Как начать ZEPETO Live и сколько подписчиков нужно для стрима».

ZEPETO

Перейти →

В OBS нет Spout2 Capture

На Windows актуальная схема подключения использует Spout2 Capture.

Если такого источника нет в списке Sources, проверьте, установлен ли Spout2 Plugin для OBS. Официальный PC-гайд прямо указывает, что пользователям Windows нужно установить этот плагин после самого OBS.

После установки перезапустите OBS и снова откройте список источников.

На macOS искать Spout2 не нужно — там используется Syphon Client.

Spout2 есть, но аватар не появляется

После добавления источника нужно выбрать правильный Sender.

Для обычного аватара подойдет ZEPETO Live - Character. Если нужен полный набор элементов, используйте ZEPETO Live - Full.

Также доступны отдельные Gesture, VoiceDonation и Wishlist.

Если список Sender пустой, убедитесь, что ZEPETO LIVE PC уже запущен и аватар загрузился в самой программе.

На Mac фон выглядит сломанным

Для Syphon Client необходимо включить Allow Transparency.

Если этого не сделать, официальный гайд предупреждает о шуме и графических артефактах на прозрачном фоне.

На Windows в Spout2 Capture, наоборот, рекомендуется оставить Composite Mode в стандартном значении default.

Картинка мерцает или слишком яркая

Это отдельная известная проблема.

Если изображение в OBS мерцает или выглядит пересвеченным, ZEPETO рекомендует открыть системные Settings → Display и отключить HDR.

После этого стоит перезапустить сцену и снова проверить источник.

Stream Key вставлен, но Live не начинается

Проверьте всю настройку OBS:

Settings → Stream → Service → Custom

Дальше должны быть заполнены оба поля:

Server — адрес, скопированный из ZEPETO LIVE PC;
Stream Key — ключ из ZEPETO LIVE PC.

После их ввода недостаточно закрыть настройки. Нужно нажать Start Streaming в основном окне OBS. Только после этого изображение начинает отправляться зрителям.

Еще одна частая ошибка — попытаться запустить OBS раньше, чем в ZEPETO создана сама Live-комната. Сначала заполните данные эфира и нажмите Start в LIVE PC, затем копируйте Server и Streaming Key.

В OBS неправильное разрешение

Для ZEPETO используется вертикальный кадр.

Актуальная рекомендуемая конфигурация:

Настройка	Значение
Base Canvas	720 × 1280
Output Resolution	720 × 1280
FPS	30
Video Bitrate	2500 kbps
Рекомендуемый диапазон bitrate	2000–3500 kbps

Если оставить стандартный горизонтальный Canvas OBS, сцена может выглядеть неправильно на мобильном Live.

Также нет смысла поднимать частоту до 60 FPS: ZEPETO все равно обрабатывает поток как 30 FPS.

Звук не попадает в трансляцию

Если изображение есть, а звук LIVE PC отсутствует, проверьте Audio Mixer в OBS.

В официальной инструкции указано, что источник, захватывающий звук ZEPETO LIVE PC, должен быть включен в микшере.

Отдельно проверьте микрофон: шкала уровня должна реагировать на голос до запуска трансляции.

Аватар лагает или плохо отслеживает движения

Сначала проверьте базовые требования системы.

ZEPETO указывает минимум 8 ГБ оперативной памяти, процессор уровня Intel Core i5 и соединение около 70 Мбит/с или быстрее.

Для расширенного захвата верхней части и всего тела требования выше: beta-функции рассчитаны на Windows 11 и компьютер с дискретной NVIDIA GeForce или AMD Radeon.

Если обычный Face + Hand Tracking работает нормально, а более сложный режим тормозит, проблема может быть именно в производительности компьютера.

LIVE PC не обновился до 4.33

Автоматического обновления нет.

ZEPETO LIVE PC нужно обновлять вручную. Если после 12 октября отсутствуют новый Viewer, рейтинги Superfan или Hair Sway Intensity, проверьте версию программы и загрузите актуальную сборку.

После крупного обновления также стоит перепроверить Spout2 или Syphon-сцену в OBS, прежде чем сразу начинать публичный эфир.